Chief Branding and Communications Officer

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to nearly 4,000 staff and physicians dedicated to helping children and youth live their best lives. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it’s needed. The CHEO Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. It is home to more than 300 passionate researchers who are actively engaged in 630 studies and published more than 500 discoveries last year. Over 17,000 patients and families participated in research projects in 2021, helping deliver on its vision of “Discoveries to inspire the best life of every child and youth”. The CHEO enterprise will be developing a transformational campaign to revolutionize care at CHEO, drive innovation at the RI, and raise the level of fundraising excellence at the Foundation. This role will be critical in ensuring strong position of the brand, building a sense of urgency for the Case and support donor recognition and stewardship.

CHEO has twice been named by Forbes Magazine as the best place to work in Canadian healthcare and is second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for 2021. The Hospital has also been recognized by the editors of Canada's Top 100 Employers as a top employer in the National Capital Region for the 10th consecutive year in a row.

CHEO has created a new and exciting role of Chief Branding & Communications Officer to support the growth and evolution of the enterprise, a role that cuts across the hospital, the CHEO Foundation, and the CHEO Research Institute.

The Chief Branding and Communications Officer will report to the three CEOs across the enterprise and will be a member of CHEO’s Senior Leadership Team. The Chief provides strategic leadership and innovation in developing and implementing all internal and external communication plans and issues management that cut across the CHEO enterprise. The Chief will navigate an increasingly complex and dynamic healthcare landscape by integrating all communications at CHEO in a manner that systematically enhances senior executive decision-making, allows for an informed and rapid response to issues, and cultivates key partnerships in pursuit of strategic communications opportunities with internal and external clients, media, government, stakeholders, and the communities CHEO serves. The Chief will lead three unified but distinct communications teams, requiring a deft touch, exceptional negotiation skills and the ability to skilfully manage conflicting priorities.

As an ideal candidate, you are an experienced and highly credible communications executive who challenges traditional marketing thinking and practices. You have an undergraduate degree in a relevant field combined with a minimum of 10 years of progressively senior managerial experience, ideally in a large and complex unionized environment. Colleagues value your strategic perspective and regularly call on you for advice on all matters requiring a sophisticated marketing and communications lens. You are recognized for your significant expertise in the innovation and implementation of strategic communications strategies and plans. You are particularly adept at the development and management of issues management programs and are extremely comfortable functioning as an active and engaged voice at the senior management table and with key stakeholders, partners, and the media. Dynamic, politically savvy, proactive, resilient, collegial, and having a bias to action are terms that peers would use to describe you. Your previous experience in healthcare would serve you well, and your ability to communicate effectively in both official languages is a highly desirable asset.

If you are interested in this unique communications leadership opportunity with one of Canada’s most respected pediatric healthcare organizations, please contact John Caminiti of Boyden at 613-868-9866. To apply for this position, please submit your application and related materials to jcaminiti@boyden.com and state the title of the position in the subject line of your e-mail.

We thank all applicants for their interest, however only those under consideration for the role will be contacted.

CHEO is committed to building diverse, equitable, inclusive, and accessible working environments and welcomes those who would contribute to the further diversification of staff including, but not limited to, women, racialized persons, Indigenous peoples, persons with disabilities, and persons of any sexual orientation or gender identity to apply.

 

Dirigeante principale ou dirigeant principal de l’image de marque et des communications

Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO)

Lieu : Ottawa

CHEO est l’un des rares chefs de file mondiaux autonomes en matière de santé pédiatrique. L’établissement compte près de 4000 médecins et membres du personnel qui se consacrent à améliorer la vie des enfants et des adolescents. Classé parmi le premier 1 % des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, CHEO allie excellence et soins cliniques, recherche et formation afin que des soins continus soient prodigués à l’endroit, au moment et de la façon dont ils s’avèrent nécessaires. L’Institut de recherche de CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et scientifique fondamentale de classe mondiale couvrant un large éventail de problèmes de santé chez les enfants. On y trouve plus de 300 chercheurs passionnés qui participent activement à 630 études et qui ont publié l’an dernier plus de 500 découvertes. En 2021, plus de 17 000 patients et familles ont participé à des projets de recherche. Les découvertes réalisées ont ainsi permis de concrétiser la mission de l’hôpital qui consiste à offrir la meilleure qualité de vie possible à tous les enfants et adolescents. L’entreprise CHEO mettra sur pied une campagne transformationnelle visant à révolutionner les soins à CHEO, stimuler l’innovation à l’Institut de recherche et hausser le niveau d’excellence en matière de collecte des fonds à la Fondation. La personne titulaire de ce poste jouera un rôle essentiel pour assurer une position solide de la marque, créer un sentiment d’urgence en ce qui a trait au besoin de financement, et appuyer la reconnaissance des donateurs et le service après don.

CHEO a été nommé à deux reprises par le magazine Forbes comme le meilleur endroit où travailler dans le domaine des soins de santé au Canada et se classe au deuxième rang des hôpitaux canadiens sur leur liste des meilleurs employeurs au Canada pour 2021. L’Hôpital a également été reconnu par les rédacteurs du Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de la capitale nationale pour la dixième année consécutive.

CHEO a créé un tout nouveau poste, dirigeante principale ou dirigeant principal de l’image de marque et des communications, afin de favoriser la croissance et l’évolution de l’entreprise. La personne titulaire de ce poste joue un rôle à l’intersection de l’hôpital, de la Fondation de CHEO et de l’Institut de recherche de CHEO.

La dirigeante principale ou le dirigeant principal relèvera des trois P.‑D.G. de l’entreprise et fera partie de l’équipe de la haute direction de CHEO. Cette personne exercera un leadership stratégique et fera preuve d’innovation pour élaborer et mettre en œuvre tous les plans de communication internes et externes et assurer la gestion des questions touchant l’ensemble de l’entreprise CHEO. Elle évoluera dans un environnement de soins de santé complexe et dynamique, et intégrera toutes les communications de CHEO d’une manière qui améliorera systématiquement la prise de décision de la haute direction, permettra d’obtenir une réponse éclairée et rapide aux questions et nouera des partenariats importants pour tirer parti des occasions de communications stratégiques avec les clients à l’interne et à l’externe, les médias, le gouvernement, les intervenants et les comités que dessert CHEO. La dirigeante principale ou le dirigeant principal, qui dirigera trois équipes de communications distinctes mais unifiées, devra être adroit, avoir des compétences exceptionnelles en négociation et disposer de la capacité à concilier habilement les priorités divergentes.

À titre de candidate ou de candidat idéal, vous êtes un responsable des communications chevronné et très crédible qui remet en question les pensées et les pratiques traditionnelles en matière de marketing. Vous êtes titulaire d’un grade de premier cycle dans un domaine pertinent auquel s’ajoute une expérience dans des postes de niveau supérieur de plus en plus importants, idéalement dans un environnement syndiqué vaste et complexe. Vos collègues apprécient votre perspective stratégique et font régulièrement appel à vous pour obtenir des conseils sur les questions nécessitant une approche sophistiquée en matière de marketing et de communications. On vous reconnaît pour votre grande habileté à innover et à mettre en place des stratégies et des plans de communications stratégiques. Vous êtes particulièrement expert à élaborer et à diriger des programmes de gestion des enjeux et vous êtes tout à fait à l’aise d’agir en tant que membre actif et engagé au sein de l’équipe de la haute direction et avec les intervenants clés, les partenaires et les médias. Dynamique, doué d’un savoir-faire politique, proactif, résilient, axé sur la collégialité et ayant un parti pris pour l’action sont les qualificatifs que vos pairs emploieraient pour vous décrire. Votre expérience précédente dans le domaine des soins de santé vous sera utile, et une habileté à communiquer efficacement dans les deux langues officielles est un atout hautement souhaitable.

Si cette occasion d’occuper un poste exceptionnel de direction des communications dans l’un des établissements de soins de santé pédiatrique les plus respectés du Canada vous intéresse, veuillez communiquer avec John Caminiti, de Boyden, au 613 868‑9866. Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre demande et les documents connexes à jcaminiti@boyden.com en indiquant le titre du poste dans l’objet de votre courriel.

Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour la suite du processus.

CHEO s’est engagé à offrir des milieux de travail diversifiés, équitables, inclusifs et accessibles, et invite les personnes susceptibles de contribuer à la diversification accrue du personnel, y compris les femmes, les personnes racisées, les Autochtones, les personnes handicapées et les personnes de toute orientation sexuelle ou identité de genre, à poser leur candidature.


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