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job details

The Institute of Internal Auditors

Manager, Marketing and Communications

Canada-Ontario-Ottawa

1547220

Job Description

SUMMARY

The Manager of Marketing and Communications will be responsible for the delivery of key elements of the Institute of Internal Auditors Canada (IIA Canada) strategic and operational plans related to marketing/membership development and communications. Reporting to the Executive Director, the Manager, Marketing and Communications are responsible for providing strategy, planning and execution of outreach efforts that position IIA Canada as the leader/voice of the Internal Audit profession within Canada. The Manager, Marketing, and Communications will be measured on his/her ability to increase engagement with members/stakeholders across communication platforms, growth in overall membership and ultimately recognition of IIA Canada as the voice of Internal Audit in Canada. Assists IIA Canada Executive Director with special projects as assigned.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

  • Oversees IIA Canada’s membership life-cycle from prospecting to retention and increased engagement. Actively contributes ideas, identifies trends and implements plans for growth and retention of the Canadian market. Works collaboratively with IIA Canada and North American committees/staff as well as Canadian Chapters to build a comprehensive value proposition for IIA membership and develop a multi-faceted marketing program that is compelling across all membership life-cycle stages.
  • Researchers, develops and implements membership programs for identified high-potential and targeted markets (Financial Services, Chief Audit Executives, Education (University), Women in Internal Audit, etc).
  • Oversees development of IIA Canada promotional, renewal and on-boarding tools as well as research initiatives (member surveys, research, etc.).
  • Stays on top of, evaluating and recommending new and emerging technologies/tools to reach, engage and convert prospects and members.
  • Builds annual communications plan that supports the organization’s program/events as well as member and stakeholder engagement. This includes an integrated calendar leveraging various channels – digital/social media platforms, email marketing, IIA Magazine, IIA Canada website, and events, etc.
  • Must be digitally and social media literate – will be responsible for building a strong presence on platforms like LinkedIn, Facebook and Twitter (includes supporting the IIA Canada committees, Board of Directors and Executive Director).
  • Oversees production of formal communication tools like thought leadership/white papers, press releases, and the IIA Canada annual report.
  • Manages on-going tracking and reporting of Marketing and Communication trends and initiatives.

QUALIFICATIONS

  • The ideal candidate holds at minimum a post-secondary degree and at least 2-5 years of experience with a significant track record in communications, marketing and/or stakeholder relations.
  • Must be digitally / social media literate.
  • Bilingualism is a requirement (French / English) – with excellent communication skills, both oral and written.
  • A team player with strong interpersonal skills.
  • A creative thinker, aware of a wide range of marketing/communication approaches from the nonprofit and business worlds.
  • Attention to detail with the ability to manage multiple tasks and projects with strong time management skills.

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SOMMAIRE

Le gestionnaire du marketing et des communications est responsable de la prestation des principaux éléments des plans stratégiques et opérationnels de l’Institut des auditeurs internes Canada (IAI Canada) en matière de marketing, de recrutement des membres et des communications. Relevant du directeur général, le gestionnaire du marketing et des communications est chargé de la stratégie, de la planification et de l’exécution des efforts de sensibilisation qui font d’IAI Canada le leader et la voix de la profession de la vérification interne au Canada. Sa performance sera mesurée sur la base de sa capacité à accroître la participation des membres et des parties prenantes par l’entremise de plateformes de communication, la croissance de l’effectif et, en fin de compte, la reconnaissance d’IAI Canada à titre de porte-parole de la vérification interne au Canada. Il assistera le directeur général d’IAI Canada dans la réalisation de projets spéciaux, tels qu’assignés.

ES FONCTIONS, RESPONSABILITÉS ET APPROCHES PRIMAIRES

  • Superviser le cycle d’adhésion des membres d’IAI Canada, de la prospection à la rétention et à l’engagement accru. Contribuer des idées, identifier les tendances et mettre en œuvre des plans de croissance et de rétention du marché canadien.
  • Collaborer avec les comités, le personnel d’IAI Canada et de l’Amérique du Nord et les chapitres canadiens afin d’élaborer une proposition de valeur complète à l’intention des membres d’IAI ainsi qu’un programme de marketing multidimensionnel convaincant pour toutes les étapes du cycle d’adhésion.
  • Rechercher, élaborer et mettre en œuvre des programmes d’adhésion pour les marchés ciblés et à grand potentiel [services financiers, dirigeants principaux de la vérification, éducation (université), les femmes dans le secteur de la vérification interne, etc.]
  • Superviser le développement des outils de promotion, de renouvellement et d’intégration d’IAI Canada ainsi que les initiatives de recherche (sondages auprès des membres, études, etc.)
  • Évaluer, recommander et rester à la fine pointe des technologies et outils, nouveaux et émergents, pour rejoindre, engager et convertir les membres éventuels et actuels.
  • Dresser un plan de communication annuel qui soutient le programme et les activités de l’organisation ainsi que la participation des membres et des parties prenantes, y compris un calendrier intégré tirant parti de divers moyens, soit les médias numériques et sociaux, le marketing par courrier électronique ainsi que le magazine, le site Web et les événements d’IAI Canada, etc.
  • Compréhension manifeste des médias numériques et sociaux. Chargé d’établir une forte présence sur les réseaux comme LinkedIn, Facebooket Twitter (y compris, soutenir les comités, le conseil d’administration et le directeur général d’IAI Canada).
  • Superviser la production d’outils de communication officielle tels que le leadership de réflexion, les livres blancs, les communiqués de presse et le rapport annuel d’IAI Canada.
  • Gérer un suivi continu et les rapports sur les tendances et les initiatives en matière de marketing et communication.

QUALIFICATIONS

  • Le candidat idéal est titulaire d’au moins un diplôme d’études post-secondaires. Il détient de deux à cinq ans d’excellente expérience dans le domaine des communications, du marketing et/ou des relations avec les parties prenantes.
  • Connaissance manifeste des médias numériques et sociaux.
  • Parfaitement bilingue (français et anglais). Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
  • Esprit créatif, conscient d’un large éventail d’approches en matière de marketing et de communication des milieux du secteur à but non lucratif et des affaires.
  • Minutieux et capable de gérer plusieurs tâches et projets. Détenir de solides compétences en gestion du temps.
  • Capable de travailler en équipe. Détenir de fortes aptitudes interpersonnelles.

Contact Information

The Institute of Internal Auditors
hr@theiia.org
http://www.theiia.org
Posting Date: 13-Nov-2017Marketing/Advertising/PR Permanent, Full-Time 1 ASAP
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